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Beneficios de Nuestra Mesa de Ayuda ADFI

Centralización de solicitudes

Reúne todos los incidentes, requerimientos y peticiones en un único sistema, permitiendo un registro y seguimiento más eficiente de cada caso.

Mayor Eficiencia y Productividad

Facilita la gestión de un mayor volumen de solicitudes, optimizando el tiempo de respuesta y mejorando la organización del equipo de soporte.

Análisis y Mejora Continua

Genera métricas y reportes en tiempo real que permiten identificar oportunidades de mejora y fortalecer la calidad del servicio.

Escalamiento y Reducción de Costos

Automatiza procesos y define flujos de trabajo claros para atender casos complejos, reduciendo tiempos y costos operativos.

Medios alternos de atención

Asistente Virtual

Canal de conversación en línea para resolver dudas y recibir orientación de forma rápida y sencilla.

WhatsApp

Atención Telefónica

316 355 4130

304 605 5033

Horario de Atención

Lunes a viernes de 8:00a.m a 12:00p.m y de 2:00p.m a 5:00p.m · Cerrado en festivos.

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Soporte en nuestros diferentes módulos

Presupuestal

Apoyo especializado para la gestión, control y optimización de presupuestos institucionales.

Tesoral

Diseño de estrategias y soluciones a medida para fortalecer la administración financiera.

Contable

Acompañamiento profesional para mejorar la eficiencia y precisión en tus procesos contables.

Bienes

Gestión integral de activos y recursos tecnológicos, garantizando su correcto uso y control.

Administrativo

Soporte preventivo y correctivo para mantener la operatividad de tus equipos y procesos internos.